Samsung потерял четырех ретейлеров в России

[mercurivllv]

Samsung потерял четырех ретейлеров в России

 

«Евросеть», «Связной», салоны «Мегафона» и «Билайна» отказались от закупок смартфонов и планшетов Samsung. Как пишет газета «Ведомости», это было сделано больше месяца назад.

Президент «Евросети» в своем комментарии журналистам уточнил, что закупки были прекращены из-за существенного падения качества продукции Samsung. Ту же причину озвучили и в «Вымпелкоме» (бренд «Билайн»). Представитель «Связного» Мария Заикина подтвердила, что компания отказалась от закупок, но почему не пояснила. А Татьяна Зверева из «Мегафона» заявила о том, что в данный момент с Samsung возникли некие разногласия и покупки не возобновятся до их урегулирования.

«Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень — менее 1 процента, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7 процентов», — рассказал президент «Евросети» Александр Малис.

При этом отмечается, что проблемы с устройствами Samsung в основном возникают из-за ошибок в программном обеспечении. В сервис-центрах «Евросети» их исправляют, но преимущественно за свои деньги, что и не устраивает ретейлера. В дополнение к этому Samsung, в отличие от других компаний, отказывается компенсировать покупателям ущерб. Поэтому фактически затраты по возврату денежных средств ложатся на непосредственных продавцов.

Представители сети утверждают, что возвраты гаджетов Samsung по причине брака участились в последние несколько месяцев. В начале июня «Евросеть», не сумев договориться с поставщиком об изменении условий сотрудничества, направила официальную претензию. Условия процедуры урегулирования предполагают встречное предложение от российского представительства южнокорейской компании в течение 60 дней, однако пока оно не последовало.

Пиар-менеджер Samsung в России Яна Рожкова высказала уверенность в высоком качестве планшетов и смартфонов компании. По ее словам, доля брака в действительности не превышает 1 процент, что зачастую в разы меньше показателей конкурентов.

В МТС считают, что отказ от продаж в четырех сетях вызван не ростом брака, а недостаточной доходностью ретейлеров и их близость друг к другу. «Билайн» и «Мегафон» с 2013 года владеют «Евросетью» в равных долях. В свою очередь, Олег Малис, брат президента «Евросети» Александра Малиса, в декабре 2014 года приобрел контрольный пакет акций «Связного».

«В рознице МТС проблем такого рода нет, вся техника, которую поставляет Samsung — качественная, пользуется спросом у покупателей, мы в рабочем порядке решаем все вопросы с оборудованием — уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается по мере выхода современных моделей даже на фоне роста продаж этого производителя в рознице МТС», — заявил «Ленте.ру» пресс-секретарь МТС, Дмитрий Солодовников.

[Exile]

Лол, пусть тогда все эти планшеты с селфи-палками везут в магазин садовых принадлежностей, где этому гумусу и место.

Алсо, виндузятник со стажем.

[mercurivllv]

А я теперь не знаю, что взять, когда моя верная самсунговская лопата отживет свое. Мне самсунги всегда казались чем-то стабильным, надеждным, а тут такое

 

вся техника, которую поставляет Samsung — качественная

Лучше б связь у вас была качественная, МТС...

[Exile]

Купи себе  люмию. Они неплохие по функционалу. Накатишь на нее линукс и будешь вся такая не такая.

[Эйджил]

>>А я теперь не знаю, что взять

>>лопата

http://www.ulmart.ru/goods/3518133

[FunBotan]

Эммм
Ну вот я уже три года хожу с достаточно бюджетным самсунгом, кроме подсевшего аккума никакой разницы по сравнению с новым, при этом предыдущий сони полностью сдох строго через 2 года.

[Лелиил]

Я фанат Сони и ни разу не пожалел о выборе в течении многих лет. Со времен эриксона ещё. Да и знакомых таких трубок море \уже про сенсорные\. Тоже начиная со времен эриксона.

На днях вот свою зетку грохнул с полутора метров на асфальт во время бега. Лишь небольшой скол краски. Знакомый тоже ронял пару раз - тоже живые. сп у девушки тоже некисло прикладывался за время использования и живой.

НО! Смотря на цены...

Сейчас адекватнее всего приобретать китайца тысяч за шесть. Функционала там будет хватать для всего кроме игр \играть на телефоне? чиго?\. И опять же - на простые игры типа птиц хватит и его.

 

На Самсунг это вряд ли отразится. Салонов МТС очень много. Мелких магазинчиков ещё больше. Кому нужно - закупаться будет там.

[Daniel5555]

А я теперь не знаю, что взять, когда моя верная самсунговская лопата отживет свое. Мне самсунги всегда казались чем-то стабильным, надеждным, а тут такое

Я не слышал ни о каких проблемах с надежностью Самсунга, но я в Испании, не знаю как в России. Но заявления про 7% могут быть неточными. Кто знает, какие там игры у них...

 

Я фанат Сони и ни разу не пожалел о выборе в течении многих лет. Со времен эриксона ещё. Да и знакомых таких трубок море \уже про сенсорные\. Тоже начиная со времен эриксона.

У меня смартфон от Сони тоже. Правда, положа руку на сердце, единственное в нем, что лучше, чем у конкурентов - это дизайн. В остальном, были/есть модели лучше во всем.

 

По соотношению цена/качество вроде LG очень хорош.

[mercurivllv]

По соотношению цена/качество вроде LG очень хорош.

Спустя год службы такая вот ЛыЖа просто скончалась. Началось все с более долгой загрузки, окончилось тем, что телефон при включении грузился бесконечно. 

Я сейчас своим самсунгом С 3 дуос довольна - он не глючит, удобен, да и стоически выдерживает падения на разные твердые поверхности. Та же ЛыЖа после второго падения знатно пострадала - половина экрана была в трещинах.

[Мота]

Последние Самсунги лоу и мид сегмента, как минимум, в руках точно ощущаются дешёвыми готовые развалиться в любой момент.